Ons privacybeleid
Het privacybeleid van MeDrive beveiligt de informatie die je meedeelt als je onze website gebruikt. We doen er alles aan om de veiligheid van de door ons verzamelde data te waarborgen.
Wij zullen uw gegevens alleen bewaren zolang dat vereist wordt door de wetgeving of zolang het relevant is voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld.
Welke gegevens verzamelen we?
Als je een bestelling plaatst bij MeDrive kunnen we volgende gegevens vragen:
- naam, adres en telefoonnummer: deze gegevens gebruiken we om de verwerking en levering van uw bestelling te garanderen.
- e-mailadres: We houden je via mail op de hoogte van de status van je bestelling.
- betalingsinformatie, zoals een kredietkaart- of bankrekeningnummer: deze gegevens gebruiken we om de bestelling veilig af te ronden.
In geval van fouten in het adres of andere persoonlijke gegevens, kan MeDrive niet verantwoordelijk gesteld worden voor fouten bij het behandelen van jouw order. Je bent zelf verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van het paswoord dat gelinkt is aan jouw ‘user’ naam. Minderjarigen kunnen geen gebruik maken van onze site, tenzij ze de toestemming hebben van hun ouders of voogd.
Wat doen we met jouw persoonlijke informatie?
We houden persoonlijke gegevens alleen intern bij om de behoeften van onze klanten beter te leren kennen en er een gepast aanbod te kunnen aan koppelen. We willen ons assortiment blijven verbeteren, op maat van de klant: daarom zijn de persoonlijke gegevens belangrijk. Periodiek versturen we promoties, speciale acties of info over nieuwe producten naar onze klanten.
Soms kunnen we je gegevens gebruiken om je te contacteren voor marktonderzoek. We mogen jou in dat geval contacteren via e-mail of telefoon. We mogen deze informatie alleen gebruiken om onze website aan te passen volgens jouw interesses.
We geven persoonlijke gegevens van onze klanten onder geen enkele voorwaarde door aan derden. We stellen deze uitsluitend aan derden ter beschikking die betrokken zijn bij het uitvoeren van je bestelling (denk aan het koerierbedrijf).
Beveiliging
Wij beschermen de privacy van onze klanten optimaal. Alle gegevens worden veilig opgeslagen in een niet-publiek toegankelijke database. Transactiegegevens worden versleuteld en beveiligd door de SSL-technologie over internet verstuurd zodat derden geen inzage kunnen krijgen in jouw informatie.
Bij de formulieren op onze website wordt steeds aangegeven welke velden verplicht en welke velden optioneel in te vullen zijn. We zullen jouw gegevens niet gebruiken, tenzij we je toestemming krijgen. We mogen wel jouw informatie gebruiken om onze producten en service te verbeteren.
Om te voorkomen dat onbevoegden, die niet geautoriseerd zijn, toegang verkrijgen, hebben wij gezorgd voor fysieke, elektronische en beheer procedures, zodat de gegevens die we online verzamelen, beveiligd en afgeschermd zijn.
MeDrive kan de consumenteninformatie gebruiken voor nieuwe doeleinden die nog niet voorzien zijn in ons privacybeleid. In dat geval zullen wij je contacteren voor we jouw gegevens gebruiken voor deze nieuwe doeleinden. Zo brengen we je op de hoogte van de wijzigingen aan ons reglement voor de bescherming van persoonlijke gegevens en krijg je als klant de kans om je deelname te weigeren.
Hoe we cookies gebruiken
Een cookie is een hoeveelheid data die een server naar de browser stuurt om deze op te slaan en bij een volgend bezoek weer naar de server terug te sturen. Als je akkoord gaat met cookies, wordt het bestand toegevoegd en de cookie helpt om het webverkeer te analyseren. Door cookies kan een webapplicatie zich aanpassen aan jouw wensen, voorkeuren en afkeuren.
Wij gebruiken traffic log cookies om vast te stellen welke pagina’s je bezoekt. Zo kunnen we analyseren hoe het verkeer tussen de verschillende webpagina’s van onze site in elkaar zit, en kunnen we er onze website op instellen, om nog beter aan je wensen te kunnen beantwoorden. Wij maken enkel gebruik van deze informatie om een statistische analyse te bekomen, daarna worden de data verwijderd.
In het algemeen helpen cookies ons om een betere site te kunnen presenteren, ze laten ons toe om te controleren welke pagina’s je als klant nuttig vindt en welke niet. Een cookie zal ons in geen enkel opzicht toelaten om toegang tot jouw computer te verkrijgen of eender welke informatie, anders dan de data waarvan je hebt toegestaan ze met ons te delen.
Je kan kiezen om cookies te aanvaarden of niet te aanvaarden op de website van MeDrive. In het geval dat je afziet van het gebruik van cookies , kan dit je belemmeren om volledig voordeel te halen van de website.
Links naar andere sites
Onze website bevat links naar andere sites die geen onderdeel zijn van MeDrive. MeDrive is niet aansprakelijk voor de wijze waarop deze andere internetsites omgaan met de privacy van hun bezoekers. Als je vragen hebt over het gebruik van je gegevens of over de veiligheid van onze website, contacteer ons dan via het contactformulier.
Als je vindt dat onze site niet in overeenstemming is met ons privacybeleid, neem dan contact op met MeDrive of Het Comité van Toezicht van het BDMV (e-mail: comite@bdma.be of per post op dit adres: BDMV/Comité van Toezicht, Buro & Design Center, Heizel Esplanade B 46, 1020 Brussel).
Betalen in alle veiligheid
MeDrive heeft de nodige maatregelen genomen om het verlies, het onrechtmatig gebruik of de wijziging te voorkomen van informatie die wij ontvangen op onze site en om betalingen in alle veiligheid te laten uitvoeren. Met behulp van SSL (beveiligde server) worden de transactiegegevens versleuteld over internet verstuurd. Om met SSL te betalen heb je geen speciale software nodig.
Wie een online bestelling plaatst op onze site en kiest voor online betaling bv. via Visa of MasterCard zal gevraagd worden het nummer en vervaldatum van de kaart op te geven. De verwerking van deze transactie wordt uitgevoerd door de gecertifieerde betaalprovider Multisafepay. Deze betaalprovider staat garant voor een 100% veilige transactie. De medewerkers van MeDrive krijgen uw kredietkaartnummer of andere vertrouwelijke betaalinformatie niet te zien.
Verwijderen of wijzigen van gegevens
Wij verzamelen, bewaren en verwerken jouw persoonlijke gegevens om je aankoop op de site te verwerken en om je als klant optimaal te laten genieten van onze diensten. Wil je je gegevens inkijken? Of wil je dat we jouw gegevens wijzigt of verwijdert uit ons systeem? Dit kan. Je hebt ten allen tijde het recht om deze op te vragen, in te zien of eventuele onjuistheden te laten corrigeren. Ook heb je het recht ons te vragen om te stoppen met het gebruik van jouw persoonsgegevens. Daarvoor kan je mailen naar support@MeDrive.be.
Google Analytics
Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyseservice die wordt aangeboden door Google. Google Analytics maakt gebruik van cookies (tekstbestandjes die op jouw computer worden geplaatst) om te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over jouw gebruik van onze website (met inbegrip van je IP-adres) wordt overgebracht en opgeslagen door Google op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe je de website gebruikt, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor website-exploitanten en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal je IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover het beschikt. Je kan het gebruik van cookies weigeren door in je browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Wij wijzen je er echter op dat je in dat geval wellicht niet alle mogelijkheden van deze website kunt benutten. Door gebruik te maken van onze website geef je toestemming voor het verwerken van de informatie door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven.